Объекты, представляющие в бизнесе операции, каждая из которых должна выполняться одним и тем же ресурсом (при этом задача включает взаимодействие с окружением бизнеса), называются:
Общие знания, которые могут быть использованы более чем в одном приложении, например, определение стандартных объектов, хранятся в файлах ____________________ знаний.